Mis en œuvre par un consortium d'organisations (ATBEF, UONGTO, ETD et CNT/EPT), le projet interviendra dans les secteurs de la santé, de l'éducation, de l'eau et de la gouvernance citoyenne. Les zones d'intervention couvriront le Grand-Lomé ainsi que les régions Maritime, Centrale, Plateaux et Kara.
L'initiative a pour but d'améliorer la gouvernance et la redevabilité en renforçant les capacités de la société civile et des citoyens. Cela inclut l'analyse budgétaire, le suivi des dépenses publiques, la prévention de la corruption et la veille citoyenne. Le projet cherche également à consolider la collaboration entre la société civile et le pouvoir public.
Des mécanismes locaux de suivi et d'évaluation inclusifs seront mis en place pour permettre aux citoyens de contribuer à l'amélioration des services de base. Une attention particulière sera accordée aux femmes, aux personnes en situation d'handicap et aux autres groupes vulnérables.
Le projet, d'une durée de quatre ans, s'inscrit dans la continuité des actions précédentes de l'Union européenne visant à améliorer la qualité des services publics par une participation citoyenne structurée. Il contribuera au renforcement de la transparence et de la redevabilité, notamment par la diffusion du budget citoyen.